Диагностика связи

Что проверить, если MT4 или MT5 перестал передавать данные

Статус «нет связи» означает, что Watch FX давно не получал свежие данные. Он не доказывает, что брокерский счёт или торговый сервер недоступен.

Проверьте терминал и соединение с брокером

Убедитесь, что нужный терминал запущен, авторизован на правильном счёте и получает котировки. Если сам MetaTrader не подключён к серверу брокера, советник не сможет передать актуальное состояние.

Проверьте советник на открытом графике

Watch FX должен быть прикреплён к открытому графику. После обновления файла или перезапуска терминала проверьте, что советник по-прежнему загружен и в журнале Experts нет сообщения об ошибке.

Проверьте разрешённый адрес WebRequest

В настройках Expert Advisors должен быть разрешён адрес https://watch-fx.com. Опечатка, другой протокол или устаревший домен приведут к ошибке отправки.

Сверьте Telegram username

В параметрах советника должен быть username того Telegram-аккаунта, который запустил официального бота. Символ @ необязателен, но сам username должен совпадать.

Используйте журнал Experts

Если предыдущие проверки не помогли, сохраните точное время и текст ошибки из журнала Experts. Эти данные полезнее общего описания «не работает» и позволяют отличить запрет WebRequest от сетевой или серверной ошибки.

Перейти к установке Watch FX для MT4 и MT5