Diagnosi della connessione

Cosa verificare se MT4 o MT5 smette di trasmettere dati

Lo stato «offline» indica che Watch FX non riceve dati aggiornati da troppo tempo. Da solo non dimostra che il conto presso il broker o il server di trading non sia disponibile.

Controlla il terminale e la connessione al broker

Assicurati che sia in esecuzione il terminale corretto, connesso al conto previsto e che riceva le quotazioni. Se MetaTrader è disconnesso dal broker, l’Expert Advisor non può trasmettere uno stato aggiornato.

Controlla l’Expert Advisor su un grafico aperto

Watch FX deve restare applicato a un grafico aperto. Dopo aver aggiornato il file o riavviato il terminale, verifica che l’Expert Advisor sia ancora caricato e che nel registro Experts non compaiano errori.

Controlla l’indirizzo WebRequest consentito

Nelle impostazioni degli Expert Advisor deve essere consentito https://watch-fx.com. Un errore di digitazione, un protocollo diverso o un dominio obsoleto impediscono la richiesta.

Verifica lo username Telegram

L’Expert Advisor deve contenere lo username dell’account Telegram che ha avviato il bot ufficiale. Il simbolo @ è facoltativo, ma lo username deve corrispondere.

Usa il registro Experts

Se i controlli precedenti non risolvono il problema, annota l’ora esatta e il messaggio del registro Experts. Questi dati sono più utili di un generico «non funziona» e aiutano a distinguere un blocco WebRequest da un errore di rete o del server.

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